뿌애앵 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 담파르타(이하 "운영자")가 제공하는 육아 기록 서비스 "뿌애앵"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 운영자와 회원의 권리·의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: iOS 앱 "뿌애앵" 및 그 부속 기능(위젯, 잠금 화면 컨트롤, Live Activity, 푸시 알림, 웹 페이지 등)을 말합니다.
- 회원: 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- 계정: Apple 또는 Google 계정 연동으로 생성되는 회원 식별 단위를 말합니다.
- 가족: 회원이 만들거나 초대 코드로 참여하는, 아기 기록을 함께 보는 구성원 그룹을 말합니다.
- 기록: 회원이 음성·수동 입력 또는 데이터 가져오기로 서비스에 저장하는 육아 기록(수유·기저귀·수면·체중·체온·투약·병원·목욕 등)과 그에 딸린 메모·요약을 말합니다.
- 유료 서비스: 운영자가 유상으로 제공하는 구독 상품("뿌애앵 Pro" 등)을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 운영자는 이 약관을 서비스 내 설정 화면과 웹 페이지에 상시 게시합니다.
- 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 앱 알림 등으로 개별 통지합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 탈퇴(계정 삭제)할 수 있으며, 공지·통지에도 불구하고 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도 게시하는 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.
제2장 이용계약과 계정
제5조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하여 가입을 완료한 때 성립합니다.
- 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 운영자는 다음의 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 과거 이 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 있는 경우
- 그 밖에 위법하거나 부당한 목적의 가입 신청인 경우
제6조 (계정의 관리)
- 계정은 회원 본인만 이용해야 하며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 연동된 Apple·Google 계정의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀로 발생한 불이익에 대해 운영자는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제7조 (회원 탈퇴와 데이터 삭제)
- 회원은 언제든지 앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제 기능으로 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회원의 계정 정보와 기록은 「개인정보 처리방침」에 따라 삭제됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관됩니다.
- 가족에 다른 구성원이 남아 있는 경우, 아기 기록은 가족의 공동 기록으로서 남은 구성원을 위해 유지될 수 있습니다. 가족 단위의 전부 삭제를 원하는 경우 운영자에게 요청할 수 있습니다.
- 유료 구독 중인 회원은 탈퇴 전 App Store에서 구독을 직접 해지해야 합니다. 탈퇴만으로는 구독 결제가 중단되지 않습니다.
제3장 서비스의 이용
제8조 (서비스의 내용)
- 운영자는 다음 기능을 제공합니다.
- 음성·수동 입력을 통한 육아 기록의 작성·보관
- AI(대규모 언어 모델)를 이용한 말한 내용의 기록 구조화와 요약
- 타임라인, 통계, 패턴, 인사이트 등 기록 기반 정보 제공
- 가족 구성원 간 기록 공유와 푸시 알림
- 위젯·잠금 화면 컨트롤·Live Activity 등 iOS 부가 기능
- 타사 앱 데이터 가져오기 등 부가 기능
- 구체적인 기능 구성은 앱 화면에 표시된 바에 따르며, 운영자는 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 변경·중단)
- 운영자는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
- 다음의 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
- 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절
- 천재지변, 정전, 이에 준하는 불가항력
- Apple, Google, 클라우드 사업자 등 제3자 서비스의 장애
- 운영자가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하며, 회원이 기록을 확인·정리할 수 있는 기간을 제공하기 위해 노력합니다.
제10조 (서비스 이용시간)
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검 등 운영상 필요로 일시 중단될 수 있으며, 정기 점검은 사전에 공지합니다.
제4장 유료 서비스
제11조 (유료 서비스의 내용과 표시)
- 운영자는 서비스의 일부 기능을 유료 구독("뿌애앵 Pro")으로 제공할 수 있습니다.
- 유료 서비스의 내용, 가격, 구독 기간, 자동 갱신 여부, 무료 체험 조건은 구매 화면과 App Store에 표시하며, 회원은 결제 전 이를 확인할 수 있습니다.
- 무료 체험이 제공되는 경우, 체험 기간 종료 전에 해지하지 않으면 표시된 가격으로 유료 구독이 시작됩니다. 무료 체험의 남은 기간은 유료 구독 구매 시 소멸됩니다.
제12조 (결제와 자동 갱신)
- 유료 서비스의 결제는 Apple App Store 인앱 결제로 처리되며, 요금은 구매 확인 시 회원의 Apple 계정에 청구됩니다.
- 구독은 현재 구독 기간 종료 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동으로 갱신되며, 갱신 요금은 기간 종료 전 24시간 이내에 청구됩니다.
- 구독의 관리·해지는 기기의 설정 → [사용자 이름] → 구독(또는 App Store 앱 → 프로필 → 구독)에서 할 수 있습니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
- 가격이 변경되는 경우 Apple의 정책에 따라 사전에 고지되며, 회원이 동의하지 않으면 갱신되지 않습니다.
제13조 (청약철회와 환불)
- App Store를 통한 구매의 취소·환불은 Apple 미디어 서비스 이용약관과 Apple의 환불 정책에 따라 처리되며, 회원은 Apple의 환불 신청 페이지(reportaproblem.apple.com)에서 신청할 수 있습니다.
- 운영자는 결제 당사자가 아니므로 환불을 직접 처리할 수 없으나, 회원의 요청이 있으면 환불 절차 안내 등 필요한 협조를 합니다.
- 이 조항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 회원에게 인정되는 청약철회권 등 권리를 제한하지 않습니다.
- 운영자에게 책임 있는 사유로 유료 서비스를 제공하지 못한 경우, 운영자는 관계 법령에 따라 환불 등 보상을 합니다.
제14조 (미성년자의 결제)
만 19세 미만의 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다.
제5장 기록과 데이터
제15조 (기록의 권리와 이용)
- 회원이 작성한 기록의 권리는 회원에게 있습니다.
- 운영자는 서비스 제공(저장, 백업, 가족 구성원에 대한 표시, 통계·인사이트 생성, 푸시 알림 발송)에 필요한 범위에서만 기록을 처리하며, 그 외 목적으로 이용하지 않습니다.
- 회원의 기록과 입력 내용은 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
- 회원은 자신이 작성한 기록을 언제든지 수정·삭제할 수 있습니다.
제16조 (가족 공유)
- 회원은 초대 코드를 만들어 다른 사람을 가족으로 초대할 수 있습니다. 가족에 참여한 구성원은 해당 가족의 아기 정보와 기록(작성자 표시 이름 포함)을 열람·작성할 수 있습니다.
- 초대 코드는 생성 후 24시간이 지나면 만료됩니다. 회원은 초대 코드를 신뢰할 수 있는 사람에게만 공유해야 하며, 코드 유출로 의도하지 않은 사람이 참여한 경우 지체 없이 운영자에게 알려야 합니다.
- 가족 구성원 간의 기록 작성·수정·삭제로 인한 분쟁은 구성원 간에 해결해야 하며, 운영자는 고의·중과실이 없는 한 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.
제17조 (아동 정보의 입력)
- 아기(영유아)의 정보는 법정대리인인 회원이 직접 입력·관리하는 것을 원칙으로 합니다.
- 회원은 자신이 등록하는 아기에 대해 법정대리인이거나, 법정대리인의 동의를 받은 보호자임을 보증합니다.
- 회원은 가족 초대를 통해 아기의 기록이 다른 구성원에게 공유된다는 점을 이해하고 초대 여부를 결정해야 합니다.
제18조 (데이터의 보관과 백업)
- 운영자는 기록의 보존을 위해 합리적인 수준의 백업을 수행합니다.
- 회원 기기의 고장·분실, 네트워크 장애, 회원의 삭제 조작 등 운영자에게 책임 없는 사유로 발생한 기록의 유실에 대해 운영자는 책임지지 않습니다. 중요한 기록은 별도로 보관할 것을 권장합니다.
제6장 음성 인식과 AI
제19조 (음성 인식)
- 음성 입력은 회원 기기 안의 온디바이스 음성 인식으로 텍스트로 변환되며, 음성 원본은 저장되거나 외부로 전송되지 않습니다.
- 음성 인식의 정확도는 주변 소음, 발음, 기기 상태 등에 따라 달라질 수 있습니다.
제20조 (AI 처리의 한계)
- 서비스는 AI를 이용해 말한 내용을 기록으로 구조화합니다. AI의 해석은 부정확하거나 누락이 있을 수 있습니다.
- 운영자는 해석 신뢰도가 낮은 기록을 "확인 필요"로 표시하는 등 오류를 줄이기 위한 장치를 제공하지만, AI 해석 결과의 완전한 정확성을 보증하지 않습니다.
- 회원은 저장된 기록(특히 투약·체온 등 건강 관련 기록)을 확인하고 필요하면 수정할 책임이 있습니다.
제7장 의료 관련 고지
제21조 (의료 면책)
- 서비스는 육아 기록의 작성·보관·통계를 돕는 도구이며, 의료기기가 아니고 진단·치료·예방 등 의료행위 또는 의학적 조언을 제공하지 않습니다.
- 서비스가 제공하는 기록, 통계, 패턴, 인사이트, 성장 백분위 등 모든 정보는 참고용이며, 의학적 판단의 근거가 될 수 없습니다.
- 아기의 건강에 이상이 의심되는 경우 반드시 의사 등 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다. 응급 상황에서는 즉시 119에 연락하십시오.
- 회원이 서비스의 정보를 의학적 판단에 사용하여 발생한 결과에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.
제8장 권리와 의무
제22조 (운영자의 의무)
- 운영자는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 운영자는 개인정보 보호를 위해 「개인정보 처리방침」을 게시하고 준수합니다.
- 운영자는 회원의 의견·불만이 정당하다고 인정되면 신속히 처리하고, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 일정을 알립니다.
제23조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정·개인정보의 도용 또는 허위 정보의 등록
- 법정대리인의 동의 없이 권한 없는 아동의 정보를 등록하는 행위
- 서비스의 소스 코드·서버에 대한 무단 접근, 리버스 엔지니어링, 크롤링, 자동화 수단을 이용한 비정상적 이용
- 서비스의 운영을 방해하거나 다른 회원의 이용을 방해하는 행위
- 운영자 또는 제3자의 지식재산권·명예·개인정보를 침해하는 행위
- 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하거나 재판매하는 행위
- 그 밖에 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
제24조 (이용 제한)
- 운영자는 회원이 제23조를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 위험이 있는 경우 먼저 조치하고 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회원은 이용 제한에 이의가 있으면 운영자에게 이의를 제기할 수 있으며, 정당하다고 인정되면 운영자는 즉시 이용을 재개합니다.
제9장 책임
제25조 (책임의 제한)
- 운영자는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유, 또는 Apple·Google·클라우드 사업자 등 제3자 서비스의 장애로 인한 손해에 대해 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 운영자는 무료로 제공되는 기능의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 운영자는 회원이 서비스에 기록한 정보의 정확성·신뢰성에 대해 책임지지 않으며, 기록의 내용은 작성한 회원의 책임입니다.
제26조 (손해배상)
운영자 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제10장 기타
제27조 (권리의 귀속)
서비스 자체(앱, 디자인, 상표, 소프트웨어 등)에 대한 지식재산권은 운영자에게 있습니다. 회원에게는 서비스 이용을 위한 비독점적 이용권만 부여되며, 이 약관이 회원의 기록에 대한 권리(제15조)를 운영자에게 이전하는 것은 아닙니다.
제28조 (분쟁의 해결, 준거법과 관할)
- 운영자와 회원은 분쟁이 발생하면 우선 상호 협의로 해결하기 위해 노력합니다.
- 회원은 분쟁 해결을 위해 소비자분쟁조정위원회(국번없이 1372, www.kca.go.kr), 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr) 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용되며, 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 6월 15일부터 시행합니다.
서비스 제공자 정보
- 서비스명: 뿌애앵 (ppuaeng)
- 운영자: 담파르타 (개인사업자)
- 문의: support@hyooni.io
- 통신판매업 신고: [신고 시 신고번호 기재 / 면제 대상인 경우 그 사실 기재]